Стиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки

Если стиральная машина не сливает воду, чаще всего виноват засор на пути воды: фильтр сливного насоса, патрубок, шланг или сифон канализации. Реже отказывает сам насос, датчик уровня воды или модуль управления. Проверять удобнее по порядку — от простого к сложному, и первые шаги под силу самому владельцу машины.

Что сделать сразу, если в баке осталась вода

Прежде чем что-то откручивать, подготовьтесь — так вы не зальёте пол и не получите удар током.

• Отключите машину от розетки и закройте кран подачи воды. Работать с водой рядом с прибором под напряжением нельзя.
• Дайте воде остыть, если стирка была горячей: при сливе через фильтр она выльется прямо на руки.
• Подготовьте низкую ёмкость и тряпки. Ведро под фильтр обычно не встаёт, а воды в баке может оказаться больше, чем кажется, поэтому удобнее плоский таз или противень и несколько заходов.
• Не открывайте люк силой. Замок держит дверцу, пока машина считает, что внутри вода или высокая температура. Сломанный замок — ещё один ремонт.

У большинства машин с фронтальной загрузкой внизу передней панели за лючком стоит фильтр сливного насоса, а у многих моделей рядом есть тонкая трубка аварийного слива. Где именно они находятся и в каком порядке сливать воду, написано в инструкции по эксплуатации вашей модели, в разделе об уходе и чистке: у разных марок лючок и фильтр устроены по-разному.

Почему стиральная машина не сливает воду: причины по порядку

Причины перечислены от самых частых и простых к редким и сложным. В таком же порядке их удобно проверять.

1. Засорён фильтр сливного насоса: монеты, пуговицы, косточки от бюстгальтеров, шпильки, ворс.
2. Перегнут или пережат сливной шланг — например, машину подвинули к стене после уборки.
3. Засор в сифоне или канализации, куда подключён шланг.
4. Засорён патрубок между баком и насосом: туда затягивает носки и мелкие вещи.
5. Неисправен сливной насос: заклинило крыльчатку, изношен или оборван двигатель насоса.
6. Сбой датчика уровня воды (прессостата) или засор его трубки.
7. Неисправен модуль управления или проводка от него к насосу.
8. Выбрана программа или опция без слива. У части моделей есть, например, остановка с водой в баке для деликатных вещей: машина ждёт команды и сама не сливает.

Последний пункт стоит исключить первым — он ничего не стоит: проверьте, какая программа и какие опции выбраны, и запустите отдельно режим «Слив» или «Отжим».

Как проверить фильтр сливного насоса

Фильтр задерживает мелкие предметы, чтобы они не попали в насос, поэтому засоряется он чаще всего. Производители в инструкциях советуют чистить его регулярно.

1. Откройте лючок, слейте воду через трубку аварийного слива или медленно откручивайте фильтр, давая воде вытекать небольшими порциями.
2. Выньте фильтр, очистите его от мусора и промойте.
3. Посветите фонариком в отверстие: в глубине видна крыльчатка насоса. Машина при этом должна быть отключена от сети. Попробуйте повернуть крыльчатку пальцем.
4. Закрутите фильтр до упора, иначе из-под него потечёт.

Крыльчатка сливного насоса обычно проворачивается с небольшим свободным ходом и толчками — это нормально для такого устройства. Если она не двигается совсем, внутри застрял посторонний предмет или заклинило сам насос. После чистки запустите «Слив»: если вода ушла, причина была в фильтре.

Шланг, сифон и канализация

Если фильтр чистый, проверьте путь воды после насоса. Отодвиньте машину и посмотрите, не перегнут ли шланг. Затем снимите его с сифона или трубы и опустите конец в ванну или ведро, поставленное ниже уровня бака, и включите слив. Вода пошла бодро — значит, машина исправна, а засор в сифоне или канализации. Особенно часто забивается сифон под мойкой с отводом для стиральной машины: туда же уходят жир и остатки еды с кухни.

Если машину подключили недавно и она сразу начала плохо сливать, сверьте установку с инструкцией. Там указано, на какой высоте должен проходить сливной шланг и как его крепить. Удлинять шланг стоит только так, как допускает производитель.

Когда виноват насос

Насос выдаёт себя звуком. Если при сливе слышно гудение, а вода не уходит при чистом фильтре — крыльчатку что-то держит или насос изношен. Если тишина — на насос, скорее всего, не приходит питание: оборвана обмотка, отошёл разъём или модуль не даёт команду.

Дальше работа мастера. Он проверяет обмотку насоса мультиметром (обрыв цепи — однозначно замена) и смотрит, приходит ли на разъём напряжение в момент слива. Такие измерения проводят на машине под напряжением, поэтому без опыта их делать не стоит. Насосы одной марки часто отличаются креплением и разъёмом, так что новый подбирают по модели машины или по номеру на старом насосе. Купить насос и другие детали можно у магазинов и разборок из раздела «Запчасти» на карте.

Патрубок, датчик уровня и модуль

Патрубок — толстая резиновая труба между баком и насосом. Если носок или детский платок проскочил мимо барабана, он часто застревает именно там. Чтобы до него добраться, нужно снять переднюю панель или заднюю крышку — зависит от конструкции.

Датчик уровня воды (прессостат) узнаёт уровень по давлению воздуха в трубке, идущей от бака. Если трубка забилась или датчик неисправен, машина «не видит», что вода в баке осталась, или видит её неверно — и ведёт себя непредсказуемо. Многие модели в таком случае останавливаются с кодом ошибки.

Модуль управления проверяют последним. Если насос исправен, проводка цела, а команды на слив нет, причина в модуле: ремонт или замену решают отдельно.

Код ошибки на дисплее

Если на экране код ошибки, расшифровывайте его только по инструкции или сервисной документации своей модели. Одна и та же комбинация у разных марок и даже у разных серий одной марки может означать разное. Таблицы кодов из случайных источников часто путают модели, поэтому мы не приводим коды без ссылки на производителя.

Что можно сделать самому, а что лучше доверить мастеру

Самому можно: проверить программу, почистить фильтр, осмотреть шланг, проверить сифон и канализацию. Всё, что требует снятия панелей, замеров под напряжением или замены деталей, — работа мастера. Если машина на гарантии, сначала обратитесь в сервис, указанный в гарантийном талоне: самостоятельная разборка может стать поводом для отказа в гарантийном ремонте.

Если после чистки машина сливает, но не отжимает, разберитесь с этим отдельно: отжим не начнётся, пока вода не ушла полностью. А если датчик уровня ведёт себя странно, иногда страдает и нагрев — об этом в статье «Стиральная машина не греет воду».

Где найти мастера по ремонту стиральных машин

На карте «Артели мастеров» есть раздел «Стиральные машины»: там мастера и сервисы, которые ремонтируют стиральные машины, с описанием, какие марки берут и в каких районах работают. Мастеров в столице удобно искать на странице Москвы. Если вы мастер, добавьте себя на карту — клиенты найдут вас по городу и виду техники.

Откуда эти сведения

Порядок проверки — общий для большинства стиральных машин с фронтальной загрузкой. Расположение фильтра, способ аварийного слива и значения кодов ошибок отличаются по моделям: источник для вашей машины — её инструкция по эксплуатации и сервисная документация производителя.

Частые вопросы

Почему стиральная машина не сливает воду, а насос гудит? Чаще всего крыльчатку насоса держит посторонний предмет или забит фильтр. Если фильтр чистый и крыльчатка не проворачивается, насос заклинило — его чистят или меняют.

Можно ли открыть люк, если в баке осталась вода? Нет, сначала слейте воду через фильтр или трубку аварийного слива. Замок держит дверцу, пока внутри вода, и попытка открыть её силой может его сломать.

Как часто чистить фильтр сливного насоса? Так, как указано в инструкции к вашей модели. Кроме того, имеет смысл чистить его, когда машина стала сливать медленнее, и после стирки вещей с мелкими деталями.

Стиральная машина не сливает воду и показывает ошибку — что она означает? Значение кода зависит от марки и серии машины. Расшифровывайте его по инструкции или сервисной документации своей модели, а не по общим таблицам.

Читайте также

• Стиральная машина не набирает воду: кран, фильтр, клапан, прессостат
• Стиральная машина не открывается после стирки: УБЛ, вода, ручка
• Стиральная машина прыгает при отжиме: болты, амортизаторы, противовес