Стиральная машина прыгает при отжиме: болты, амортизаторы, противовес

Если стиральная машина прыгает при отжиме, у новой машины первым делом проверьте, сняты ли транспортировочные болты, а у любой — стоит ли она ровно на твёрдом полу и не сбилось ли бельё комом. Если с этим всё в порядке, причина в подвеске бака: изношены амортизаторы, оборвалась пружина, ослаб противовес. Гул и стук при этом могут означать и износ подшипников.

Транспортировочные болты

Перед перевозкой бак машины фиксируют болтами к задней стенке, чтобы он не бился о корпус. Перед первым включением их нужно выкрутить и закрыть отверстия заглушками из комплекта — это написано в инструкции по установке любой машины. Если болты оставить, бак жёстко связан с корпусом, и на отжиме вся машина трясётся и «ходит» по полу, а подвеска и подшипники быстро изнашиваются.

Посмотрите на заднюю стенку: если на месте болтов нет заглушек, а торчат головки болтов — их не сняли. Отключите машину от сети и выкрутите их по инструкции. Болты сохраните на случай переезда.

После переезда или ремонта

Если машина начала прыгать после переезда, проверьте, не вернули ли на место транспортировочные болты и не забыли ли их снять после перевозки. Если машину переставили на новое место, заново выставьте её по уровню: пол в другой комнате может быть неровным. После ремонта подвески или подшипников спросите мастера, затянуты ли противовесы и все крепления бака.

Уровень и пол

• Ножки. Машина должна стоять на всех четырёх ножках без качания. Регулируйте их по уровню и затягивайте контргайки, иначе ножки раскрутятся от вибрации.
• Пол. На деревянном полу, подиуме или мягком покрытии машина раскачивается сильнее. Нужна жёсткая ровная поверхность.
• Подставки и коврики. Антивибрационные подставки иногда помогают, но не заменяют исправную подвеску.

Загрузка и дисбаланс

Если бельё сбилось комом — например, одно мокрое одеяло или пара джинсов, — центр тяжести смещается, и машина трясётся. Современные машины распознают дисбаланс: пытаются перераспределить бельё, снижают обороты или не отжимают совсем. На дисплее появляются коды:

• Samsung: UE (UB, E4) — бельё не распределяется по барабану.
• LG: UE; по данным LG Россия, строчное uE означает, что машина пытается перераспределить бельё сама, а заглавное UE — что нужно вмешаться.

Разложите бельё, добавьте похожие вещи или уберите лишнее. Подробнее о том, почему машина не разгоняется, — в статье «Стиральная машина не отжимает».

Подвеска бака: амортизаторы и пружины

Бак держится сверху на пружинах, а снизу опирается на амортизаторы (у части моделей — фрикционные демпферы). Они гасят колебания при отжиме. Когда амортизаторы изнашиваются, бак раскачивается и бьёт о корпус.

Признаки износа:

• машина сильно прыгает даже при правильной загрузке и ровной установке;
• бак после толчка рукой качается долго, а не останавливается почти сразу;
• слышен стук бака о корпус;
• на дне видны крошки от изношенных втулок или следы масла от амортизатора.

Амортизаторы меняют парой, даже если сломан один. Их подбирают по модели машины: они отличаются длиной, усилием и креплением. Купить можно у продавцов из раздела «Запчасти». Об амортизаторах выйдет отдельная подробная статья.

Противовес

На баке закреплены тяжёлые грузы — противовесы, обычно бетонные. Если их болты ослабли или противовес треснул, при отжиме слышен стук, и машина ведёт себя хуже. Мастер проверяет затяжку болтов и целостность груза.

Подшипники

Если вместе с тряской появились гул, нарастающий с оборотами, и люфт барабана, проверьте подшипники. Барабан с изношенными подшипниками крутится неровно, и вибрация растёт. Как это проверить и что делать, рассказано в статье о подшипниках барабана. Тянуть с ремонтом не стоит: разбитый подшипник повреждает вал и крестовину, а течь через изношенный сальник приводит к тому, что машина течёт снизу.

Как загружать машину, чтобы меньше трясло

• Не превышайте загрузку для выбранной программы — её указывают в инструкции и часто на панели машины. Для синтетики и деликатных программ норма меньше, чем для хлопка.
• Смешивайте крупные и мелкие вещи: одно большое полотенце или одеяло легче сбивается в ком, чем несколько вещей разного размера.
• Застёгивайте пододеяльники и наволочки: мелкие вещи набиваются внутрь, и получается тяжёлый мешок.
• Не отжимайте одну тяжёлую вещь на высоких оборотах. Если машина не может её распределить, лучше снизить обороты отжима.

Порядок проверки

1. Транспортировочные болты сняты?
2. Машина стоит ровно на жёстком полу, ножки затянуты?
3. Бельё распределено, загрузка в норме?
4. Бак качается и быстро успокаивается после толчка рукой?
5. Нет ли гула и люфта барабана?

Первые три пункта под силу владельцу. Подвеску, противовес и подшипники проверяет мастер: для этого снимают панели корпуса.

Безопасность

Перед любыми проверками отключайте машину от сети. Не придерживайте машину руками на отжиме и не садитесь на неё — это опасно и не помогает. Если машина «уходит» с места, остановите программу кнопкой.

Где найти мастера

Мастеров по стиральным машинам ищите в разделе «Стиральные машины» на карте «Артели» и на странице Москвы. Если дело в подшипниках и баке, смотрите раздел «Ремонт баков».

Откуда эти сведения

Требование снять транспортировочные болты и выставить машину по уровню есть в инструкции по установке любой стиральной машины. Коды дисбаланса — из официальных материалов Samsung Россия и LG Россия. Допустимую загрузку для разных программ смотрите в инструкции к своей модели.

Частые вопросы

Почему новая стиральная машина прыгает при отжиме? Чаще всего не сняты транспортировочные болты или машина стоит не по уровню. Проверьте заднюю стенку и ножки.

Как понять, что изношены амортизаторы? Бак после толчка рукой долго раскачивается, на отжиме слышен стук о корпус, машина трясётся даже при правильной загрузке.

Помогут ли антивибрационные подставки? На неровном или мягком полу могут немного снизить вибрацию. Изношенную подвеску или неснятые болты они не исправят.

Нужно ли менять пружины бака вместе с амортизаторами? Не обязательно. Пружины меняют, если одна оборвалась, растянулась или бак заметно перекошен. Это мастер видит, сняв верхнюю крышку.

Опасно ли продолжать стирать, если машина сильно прыгает? Да: страдают подвеска, подшипники, шланги и сама машина может сдвинуться и оборвать подключение. Найдите причину до следующей стирки.

Читайте также

• Неразборный бак: можно ли поменять подшипники и как это делают
• Стиральная машина не включается: от розетки до модуля
• Стиральная машина не греет воду: ТЭН, датчик или модуль